Persónuverndarstefna

1. Ábyrgðaraðili gagna og tengiliðsupplýsingar
Þessi vefsíða, https://kultavo.com/, er í eigu og rekið af sænska fyrirtæki. Við berum ábyrgð á að meðhöndla allar persónuupplýsingar sem þú gefur upp þegar þú notar vefsíðuna okkar í samræmi við persónuverndarreglugerðir ESB.

Samskiptaupplýsingar:

      • Tölvupóstur: support@kultavo.com
      • Opnunartími þjónustu við viðskiptavini: mánudagur til föstudags, 09:00–17:00 GMT

2. Tilgangur gagnasöfnunar
Við söfnum persónuupplýsingum til:

  • Vinnsla og afhending pöntunar með nákvæmni.
  • Svara fyrirspurnum viðskiptavina, skila eða skipta vörum.
  • Veittu uppfærslur um pantanir, vörur eða þjónustu.
  • Senda kynningarskilaboð ef samþykki liggur fyrir.
  • Fylgjast með og bæta frammistöðu vefsíðunnar.

Gagnasöfnun byggist á samningsbundinni nauðsyn, samþykki eða lagaskyldu.

3. Gerðir safnaðra gagna
Fer eftir samskiptum þínum við vefsíðuna okkar gætum við safnað:

  • Upplýsingar um tengilið og sendingu, þar á meðal nafn, netfang, heimilisfang og símanúmer.
  • Upplýsingar um pöntun og greiðslufærslu.
  • Tæknileg gögn og tækjagögn, svo sem IP-tölur og vafraupplýsingar.
  • Notendastillingar og samþykkiskostir.
  • Vefstarfsemi og kökujafn (sjá kafla 8).

4. Rafræn viðskipti og greiðslumeðferð
Verslun okkar er hýst hjá Shopify Inc., sem vinnur pantanir og geymir gögn á öruggum netþjónum. Greiðslugögn eru dulkóðuð í samræmi við PCI-DSS-staðla og varðveitt aðeins svo lengi sem nauðsynlegt er til að ljúka viðskiptum.

Fyrir frekari upplýsingar, sjá þjónustuskilmála Shopify og persónuverndarstefnu Shopify.

5. Deiling gagna með þriðja aðilum
Við gætum deilt persónuupplýsingum með utanaðkomandi þjónustuveitum til að styðja við rekstrarstarfsemi, þar á meðal greiðslumiðlun, sendingar og greiningu. Sumir veitendur kunna að starfa utan Íslands, og við tryggjum að þeir fylgi viðeigandi persónuverndarreglum eða afli samþykkis þegar þörf krefur..

6. Lögbundnar kröfur
Persónuupplýsingar má afhenda ef lög krefjast, til að vernda lögmæt réttindi, eða við endurskipulagningu fyrirtækja, svo sem við samruna eða yfirtökur.

7. Réttindi þín

  • Aðgangur: Beiðið um aðgang að persónuupplýsingum sem varða ykkur.
  • Leiðrétting: Uppfærðu ónákvæmar eða úreltar upplýsingar.
  • Eyðing: Beiðni um eyðingu gagna þinna þar sem lög leyfa.
  • Afturköllun: Afturkalla áskrift þína af markaðssamskiptum hvenær sem er.

Til að beita þessum réttindum, hafðu samband við okkur á support@kultavo.com.

8. Kökur og greining
Við notum smákökur og svipuð verkfæri til að tryggja virkni vefsins, fylgjast með frammistöðu og styðja markaðssetningu. Þú getur stjórnað smákökum í stillingum vafrans þíns; þó getur óvirkjun nauðsynlegra smákaka haft áhrif á virkni vefsins. Fyrir nánari upplýsingar, sjá Cookie-stefna Shopify.

9. Gagnavernd
Við innleiðum tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar gegn óheimilum aðgangi, misnotkun eða tapi. Greiðsluupplýsingar eru dulkóðaðar með SSL og AES-256 í samræmi við PCI-DSS staðla.

10. Gagnageymsla
Persónuupplýsingar eru varðveittar aðeins svo lengi sem nauðsynlegt er vegna rekstrar- eða lagalegra ástæðna og eru örugglega eytt eða gerðar nafnlausar þegar þær eru ekki lengur nauðsynlegar.

11. Uppfærslur stefnu
Þessi persónuverndarstefna getur verið uppfærð af og til til að endurspegla breytingar á lögum eða rekstri. Uppfærslur taka gildi þegar þær eru birtar, og við mælum með að skoða þessa síðu reglulega.

12. Ytri tenglar
Hlekkir á utanaðkomandi vefsíður geta verið á þessari síðu. Þegar þú yfirgefur lén okkar gildir þessi persónuverndarstefna ekki lengur, og við ráðleggjum þér að skoða persónuverndarvenjur þeirra þriðju aðila.